Pessoal, a seguir vocês verão uma transcrição de uma postagem que fiz no Flickr,há quase um ano atras. Resolvi postá-lo novamente aqui no Blog porque simplesmente este absurdo continua acontecendo...Fiquem atentas !
A propósito, estou editando um post sobre Escovas da moda. Se Deus quiser,até o final da semana, verão o post aqui no Feellingood. por enquanto, fiquem com o relato que comecou no dia 21/01/2011 comigo e em seguida, só vieram as confirmações ...Tem um comentário do dono do proprio salão se fazendo de vitima e tudo...Vale a leitura!
Esse salão entrou como parceiro de diversos sites de compras coletivas e vendeu MUITAS escovas entre outros tratamentos de beleza. Eu estive lá!! O lugar é HORRENDOOO!! Os "profissionais" não inspiram nem um pouco de confiança, mas tava lá eu, pleno dia 30/12/2010, com meu cupom em mãos...Fiz a tal escova, escolhi a London, pelo que pesquisei a menos agressiva, nao senti cheiro de formol e nem tive problemas, notei pouquissima diferenca no meu cabelo, Gracas a DEUS!!!! porque o salão foi INTERDITADO hoje !!
Comentários e favoritas
Caramba. Eu QUASE comprei o cupom pra fazer a london, mas fiquei com medo por ser muito barato. Valeu, Neide! ;)
Eu fico tão desconfiada dessas promoções...tenho minhas duvidas se eles usam os produtos de qualidade que estão no anuncio...ainda não me arrisquei por isso.
Neide Marinho (11 meses atrás)
O problema nem é a promocao amigas , pq comprei muito em sites de compra coletiva e o desconto e compensado pelo volume de venda . O Problema e a falta de ética do salão !! mesmo quem nao comprou o cupom , tb faz os serviçoes la e foi prejudicado !!
O site só errou em uma coisa : Se visitasse o salao antes de fechar a parceria , com certeza nao a teria feito !
Neide Marinho (11 meses atrás)
ABSURDOOOOOOOOOOO CONTINUA VENDENDO! montededescontos.com.br/oferta_view.php?id=73 9
Isso que ia fala agora. Acabei de vê-los em mais uma oferta...
Alessandra Monteiro 1 (10 meses atrás)
Nossa, comprei o tal do cupom..foi meio q às pressas, pois estava no trabalho. Agora fui pesquisar, ver se o salão tinha site... Ainda bem q vi esse alerta. Tenho alergia crônica e AMO meus cachos (ia pedir para trocar a escova pela marroquina) UFA!
Neide Marinho (10 meses atrás)
Alessandra , faca contato com o site de compras coletivas e peça pra estornarem o valor ! diga o que descobriu , saiu no jornal o Globo e em toda midia ..mas continuam vendendo na careta de pau !! .
Comprei um cupom em outro site , de um salao em Niteroi , mas pesquisei ( como moro aqui , fui ate la ver qual era .. ) e gostei muito ! fiquei hooooras e a aplicacao do produto foi perfeita , sem falar que elas esclareceram em tudo o procedimento , amostraram o produto na embalagem original e etc...vou ver se acho o cartao de lá pra poder recomenda-las . Mas se quiser o tel é só pedir .
Que bom que livrei alguem da furada!!
bjus
Oi, Neide! Estudo em Niterói, gostaria muito de saber onde fica esse salão! Estava há duas semanas esperando para fazer minha London marcada para amanhã, mas ainda bem que resolvi dar uma pesquisada antes de ir. Já desisti e pedi ao Peixe Urbano que me ressarcissem. Estou esperando a resposta ainda, pois enviei ainda a pouco a mensagem. Estou muito decepcionada mesmo. E olha uma coisa que eu achei engraçada: no Peixe Urbano estavam anunciando essa escova como se valesse 250 reais!!!! Mas com a promoção, eles faziam por 40. Pensando agora foi até estupidez acreditar numa dessas, né?! Enfim, só contribuindo pra alertar às próximas desavisadas. SALAO BELLE EPOQUE É UMA FURADA, MENINAS!
O salão é simples ( mas nao e detonado como o Belle Epoque ) As meninas sao muito simpaticas e atendem muito bem .
E você fez a mesma escova, Neide?
Brigada pelo tel, é pertinho de onde eu estudo, vou dar uma passada pra conhecer.
BeijoFiz sim , mas meu cabelo é beeeeeeem dificil pois e volumoso , crespo etc.. Mas senti melhora , vou continuar a fazer lá no Dellas Coiffeur .
roberthasouzamendes (9 meses atrás)
Esse salão é simplesmente podre.
Eu nunca fiz escova, então não sei direito o que esperar do meu cabelo, mas é aquele cacheado com fio muito fino, então acho que a química vai pegar legal! Vou seguir a dica :P
O Dellas Coiffeur em Niteroi eu recomendo , amanha to indo la dar uma aparada nas madeixas ...
Rafaele Calassara (9 meses atrás)
Acabei de vir de lá. Me arrependi amargamente. Comprei a escova em 02/11 e deixei p fazer após o carnaval. Levei mais de duas horas para ser atendida, fiz uma escova que nem de longe é marroquina, apenas um treco com um cheiro de formol que está me dando muitas náuseas. Acho que vou lavar o cabelo agora. Continuam vendendo cupons e pelo visto, reabriram o estabelecimento na cara de pau. Espero q não aconteça nada de grava com meu cabelo e nem comigo. Nunca mais ponho os pés naquela espelunca.
Poxa Rafa , pena que vc nao tinha visto o post aqui antes...
Acabei de ver uma promoção deste salão: www.comprasclub.com.br/produto/visualizar/304 Achei muito barato e resolvi dar uma pesquisada... Daí encontrei esse blog! Obrigada pelo alerta.
Fe , que bom que pude ajudar! vou mandar um e-mail pro site , o problema e que a maioria nao "seleciona" parceiros de qualidade ..
Pessoal , teve uma pessoa aqui no Flickr , fez uma postagem aqui dizendo que o salao foi otimo e etc...qdo comecei a questionar sobre higiene / atendimento e o visual do salao ela postou varias respostas cheia de justificativas e defendendo com unhas e dentes o Belle Epoque , logo vi que era mais que uma cliente , um funcionario talvez...
entao , vi que ia virar um bate boca e deletei as postagens dela . Mas o meu conselho é : ANTES DE COMPRAR O CUPOM , VÁ ATE O SALAO E CHEQUE O ATENDIMENTO .TRANSCRICAO DA NOTICIA DA INTERDICAO :
11/01/2011 17h09 - Atualizado em 11/01/2011 18h57
Salão de beleza irregular é fechado no Centro do Rio, diz polícia
Dois galões de formol com alta concentração foram encontrados no local.
Dono do estabelecimento foi preso por crime contra relação de consumo.Carolina Lauriano Do G1 RJ
Produtos clandestinos e irregulares foram apreendidos em salãoProdutos foram apreendidos durante operação em salão (Foto: Divulgação/Polícia Civil)Um salão de beleza foi fechado no Centro do Rio, nesta terça-feira (11), por policiais da Delegacia de Repressão aos Crimes Contra a Saúde Pública (DRCCSP). O dono do local foi preso. Segundo o delegado Fábio Cardoso, o estabelecimento funcionava irregularmente e continha produtos clandestinos.
A operação foi conjunta com agentes da Vigilância Sanitária do município. Cardoso informou que o salão já tinha sido inspecionado pela Vigilância, que deu um prazo para o responsável sanar as irregularidades. Ele não teria cumprido as exigências e o estabelecimento teria sido interditado. Ainda assim, segundo o delegado, o local continuou funcionando, desobedecendo a interdição.
Formol para embalsamar cadáver
Nesta terça, a polícia foi ao local já com o objetivo de fechar o salão. Lá, os policiais encontraram dois galões de formol com uma concentração de 38%, o que seria uma porcentagem para uso industrial. “Isso serve para embalsamar cadáveres, por exemplo”, disse ele.O delegado informou que o máximo de formol para uso cosmético permitido pela Vigilância Sanitária é de 0,2%. “Isso pode dar desde alergia de pele até matar a pessoa, porque ela pode desenvolver um câncer. Não somente os funcionários que manipulam isso correm risco, como também os clientes”, afirmou Cardoso. Ele também explicou que os serviços tinham um preço mais em conta devido ao formol nessa concentração ser mais barato.
De acordo ele, também foram encontradas irregularidades no piso, no ar-condicionado, em equipamentos de esterilização de alicates e tesouras, além de produtos cosméticos vencidos e clandestinos.
O dono do salão vai responder por desobediência e crime contra a relação de consumo. A fiança para os dois crimes é de cerca de R$ 1.500.
Oi NEIDE! Como que vc sabe que esse salão fechado da matéria é o belle epoque? Eu comprei o cupom e por causa das denúncias de vcs não quero mais fazer, mas o site que eu comprei não me responde! Quero uma prova para entrar no procon contra eles! Obrigada
oi Raq , eu reconheci o dono do salao e o estabelecimento assim q vi a materia na tv ...em que site vc comprou esta oferta? vc so ta pedindo o estorno nao ta entrando na justica contra o salao , nao e mesmo?
Gente acabei de chegar so salão...Fui lá fazer uma recosntrução Penettraitt, e vim na internet procurar fazer uma reclamação no site onde fiz a compra do cupom de desconto quando me deparei com essas reclamações. O lugar é horrendo mesmo!
Tenho certeza q não usaram o produto verdadeiro no meu cabelo, pois tenho o produto aqui em casa e conheço bem o cheiro! Sem contar que na promoção estava invluída a manicure e pedicure, e eles implesmente não tinham profissional lá!que pena que nao chegou aqui antes !! mas acho q ainda pode entrar com reclamacao contra o site de compra coletiva ..., tente o reclameaqui.com.br
Oi, eu acabo de comprar uma promoção para esse salão, e acabo de ver este blog agora. Não pensei duas vezes e mandei um email para o site do groupon (onde comprei a promoção), para cancelar a compra, será que isso adianta? O groupon realmente cancela o pedido.?
De qualquer forma muito obrigada pela alerta, nunca mais vou comprar uma promoção sem pesquisar antes.Comprei um cupom hoje no groupon , depois encontrei tantas reclamações do Belle Époque que me fizeram desistir!! Será que consigo o estorno? O Valdson , a pessoa que responde pelo salão no site Reclamão, é muito grosso com os clientes, imaginem pessoalmente! As condições do salão descritas e "formol para cadáveres" é de arrepiar os cabelos!! NÃOOO QUEROOOOO MAAAAAIS!!!
Neide, obrigada pela ajuda! Ainda bem que eu vi o site antes de ir ao salão! Acabei de enviar um e-mail para o groupon pedindo o estorno!
Susana , eu acredito que estornem sim !! mas qquer coisa pode procurar os canais reclame aqui .com.br e se ainda nao der certo , o Procon .
Gracas a Deus o meu alerta ta dando resultado e evitando problemas maiores pra muitas meninas !!
Eu acredito q vc consiga o estorno , mas como falei com a Susana , se nao conseguir pedindo , ai tem o Procon ne?
Eu nem conhecia o site reclamao !! Obrigada pela dica !! costumo usar o reclameaqui.com.brmais um link para algumas reclamacoes : www.reclameaqui.com.br/1009307/mister-descont o/salao-bell...
outro:http://www.reclameaqui.com.br/1243091/m ister-desconto/salao-belle-epoque-nao-volto-m ais-la/
videos : www.youtube.com/watch?v=XuQiSTVdrsE&featu re=related
Esse cara de oculos do video , e o dono ( cinico profissional!!) www.youtube.com/watch?v=IwkH9oVVBuQ&featu re=autoplay&...
Caraca, tb comprei a promoção no groupon ontem e agora estou apavorada com os comentários que estou vendo... Vou tentar um estorno tb!!!
Oi meninas. Mandei um email para o groupon pedindo o estorno, e eles responderam ai dia seguinte. Peçam estorno voces também se compraram a promoção igual a eu. Abraços e novamente muito abrigada pela alerta. Estou muito agradecida!
Também comprei a oferta do dia 01/05, enviei um e-mail para o groupon e me pediram para aguardar o estorno em até 15 dias ou na próxima fatura. PEÇAM O ESTORNO!!!
lourdes sierra (7 meses atrás)
obrigada pela ajuda tambem pedi o estorno da compra espero que cumpram por que tenho todos os emails inclusive onde relato a denuncia na internet, se voces verificarem eles tiraram a oferta como recente do site do grupon, pelo que entendi várias pessoas pediram estorno.
Hoje o lixão esta oferecendo depilação, isso e caso de saude publica, precisa ser denunciado e os sites de venda coletiva não devem aceitar a oferta deles.Lourdes , concordo plenamente contigo!! se eles vendem um servico , tem responsabilidade sobre a prestacao do mesmo tb ! duvido que nao saibam das denuncias a este salão !
Cara que absurdo,... tem uma promoção hoje no Groupon www.groupon.com.br/ofertas/rio/belle-epoque/3 81070 e acabo de me deparar com as respostas do SUPOSTO dono do salão à uma cliente insatisfeita no Reclame aqui.. VEJAM www.reclameaqui.com.br/1217707/belle-epoque/i nsatisfacao/ meu Deus isso não pode ser verdade!! é muito desrespeito com o consumidor e parece até lavagem de DINHEIRO dos sites de compra coletiva pq NÃO é aceitável existirem tantas reclamações e o GROUPON um site reconhecido, continuar oferecendo tal serviço. ABSURDO! DENUNCIEM NA POLÍCIA!!
Boa noite para todas, estou inpressionado e tentando descobrir o que se ganha com isso, espero que tenha lógica um acontecimento de janeiro para fevereiro , e que não tem nem 30% de verdade no que foi dito, destriur a vida de 60 funcionários e provavelmente 60 famílias, eu se for tachado é o de menos , já tenho mais do que preciso para viver , agora sacanear os funcionários de um salão inteiro , espero que não tenha ninguém da família de vcs ou mesmo pessoas que vcs gostem trabalhando lá, poderia até ser uma de vcs mesmas, as vezes trabalhamos por necessidade, e não porque escolhemos o local, sem mais, valdson . lembrem-se que quando apontamos 1 dedo para uma pessoa temos 4 virados para nós , e quem disse que somos perfeitos e sem direito a nos redimirmos , durmam com deus , lhes desejo tudo de bom .
O que se ganha com isso?
Frustração, prejuízo, sentimento de impotência. Hoje após 5 ligações interurbanas para o SAC da Groupon em São Paulo, consegui fazer um pedido de cancelamento da oferta, foram 2 dias desde a compra e o início de um pesadelo, sendo ignorada pelo Belle Epoque e pela Groupon. Penso que agora está resolvido. É triste um estabelecimento que não se importa com o consumidor.Tb acho Maria , isso é caso de POLICIA mesmo , o dono é um abusado!
Sr . Valdson , Eu nao acredito que vc ainda tem coragem de colocar seus funcionarios , que tb são suas vítimas , como escudo!!! A propaganda que li do seu salao qdo comprei o meu cupom era de que e um salao de tradição no centro do Rio . Entao , ja deveria ter aprendido a trabalhar com honestidade , e nao passar por cima do codigo do consumidor . Mas vc nao e o unico errado nao , os sites de compras coletivas deveriam ser mais criteriosos ..
Quem sacaneou seus funcionarios foi voce mesmo !!!
mas ainda e tempo , eu pelo menos acredito no ser humano . Vá ate o SEBRAE e aprenda como administrar seu negocio e tratar seus clientes ...é uma ideia que te dou!.RosaBella falar mais o que né ?
Mishelly Moura (7 meses atrás)
Oi meninas, minha irmã queria muito fazer uma dessas escovas no Belle Epoque, mas desconfiei do preço muito barato, ainda bem, pois depois que vi as reclamações tive certeza de que o lugar não era de qualidade, mas o pior que hoje, dia 20/05 ainda tem promoções deste salão abertas e com isso mais pessoas sendo enganadas. Uma dica, quando fizerem uma compra e existir algum motivo real para devolução do dinheiro, é só abrir uma disputa no Pague Seguro, já precisei fazer isso e eles me devolveram o dinheiro sem problemas. Um abraço e um ótimo final de semana
Mishelly , quero lembrar que nao é pelo preco baixo que a qualidade é ruim , existem diversos saloes otimos oferecendo servicos semelhantes a preco igualmente baixo , porem com a qualidade adequada !!!
Tenho uma amiga que comprou um cupom no Groupon deste salão, conseguiu marcar sem problemas. Fez o cabelo e ficou lindo. Anunciaram novamente promoções de cabelo e limpeza de pele, compramos e a três dias estamos tentando marcar via tel e não estamos tendo sucesso. Fui até o site deles e me deparei com todos esse diálogos, nosso fiquei tão horrorizada e com medo que liguei para o Groupon e pedi extorno. Me deram extorno apenas de um dos cupons e o outro ficou como crédito. Achei absurdo e indaguei que eles deveriam de cortar os estabelecimentos com excesso de reclamações, pois isso repercute negativamente contra o site. O peixe urbano extornau o dinheiro sem ponderações, já o Groupon tive dificuldades. Obrigada as pessoas que alertaram sobre o problema do local.
Compro vários cupons de limpeza de pele, massagens corporais, restaurantes e nunca tive problemas. Mas quando me deparei com essas propagandas negativas a respeito do local fiquei com medo de fazer limpeza por causa da falta de higiene e uma das que observei quando minha amiga foi fazer a london é que tinha apenas uma única escova de cabelo para 3 profissionais usarem e fiz este comentário com ela ao saírmos do estabeleciemento. Realmente o local do salão é horrível, sujo, falta higiene, mas isso não significaria que os serviços pudessem ser péssimo e pelo fato do valor também ser baixo, o cabelo de minha amiga não caiu, rsrsrs, graças a Deus. Pago bem barato as limpezas de pele e os locais são bem legais, até a data de hoje tive sorte.
Nossa gente, comprei um cupom de lá no site 60 off, será que vou conseguir estornar?
Fiquei com medo agora.. nossa... obrigada pelas informações meninas!
Vanessa Silva1 (6 meses atrás)
Gente cuidado o Belle Epoque mudou de nome por causa das nossas reclamações e de já estar com uma imagem muito suja para Impact Hair Estética Corporal e Facial ltda olhem o endereço desse salão e vejam se não é o mesmo do Belle Epoque no site do oferta nossa tem uma nova promoção deles vejam só a cara de pau dessas pessoas. Alertaem o povo!!! www.ofertanossa.com.br/team.php?id=WRNjUy
Vanessa muitissimo obrigada ! E o que costumam fazer !
encontrei essa informacao aqui : www.reclameaqui.com.br/1172391/belle-epoque/e storno-de-pa...
mais algumas: www.reclameaqui.com.br/1316977/belle-epoque/p essimo-tudo-... e
www.reclameaqui.com.br/1320858/belle-epoque/n ao-consigo-f...Meninas, eu comprei um cupom ontem pelo site 60 off para fazer uma escova na Belle Epoque, e agora estou com medo de não conseguir meu dinheiro de volta! Já mandei uma mensagem pro site mas estou com medo de não me responderem, existe mais algum lugar que eu possa reclamar e conseguir pegar meu dinheiro de volta?
Eu ia comprar 2 escovas, uma pra mim e outra pra minha filha, mas graças a tudo que li aqui me livrei de uma grande furada.Vamos usar esse meio de comunicação tão eficaz para /n deixar mais ninguem ser enganada.Valeu.
marii, de um tempo pro site 60 OFF te responder , tipo uns 2 ou 3 dias , caso nao respondam vc pode fazer uma reclamacao nos sites reclameaqui.com.br ou no reclamao.com.br e caso nao respondam por estes sites , ai e Juizado de pequenas causas , CODECON , Procon ...
, Alves 75 otimo saber que posso ajudar alguem desta forma!
Making It Cool (6 meses atrás)
Nossa Neide que perigo! Acho q até eu vi promocao desse salao no Peixe Urbano! O.O
Meninas, NÃO COMPREM CUPOM DA BELLE EPOQUE, acabei de chegar do salão, é uma enganação total, eles fazem progressiva e diz que é a tal escova London, na verdade todas as escovas da promoção eles utilizam o mesmo produto, não tem diferente nenhuma, fiquei horrorizada com a quantidade de formol que eles colocaram em mim, estou passando mal até agora. Pelo que eu pesquisei na internet a London não tem formol, quando perguntei a "profissional" Marcela se tinha formol ela me informou que tinha 0,25, discuti com ela pois não posso usar formol, pq estou amamentando, ela não deu a mínima, e outra ainda por cima não escovou meu cabelo só passou o produto secou com o secador junto com um pente e depois passou mal e porcamente a prancha. Sai de lá tão revoltada que imediatamente liguei para a polícia 2334-5158. NÃO COMPREM NADA PARA FAZER NA BELLE EPOQUE!!!!!
tb fiz com a "profissional" Marcela ..na verdade pretendia vir aqui postar que talvez eles esivessem reformulando o salao , se adequando e tb ninguem pode ser execado eternamente , mas pelo que vejo , tudo continua como antes ...
Nossa, aquele salão é pavoroso!!!!
A pessoa que fez meu cabelo quase
arrancou a pele do meu rosto!
Queimou minha cabeça com o secador!
E a escova London que ele tentou fazer,
e que não chegou nem perto, ficou um
desastre!
E quando ele acabou de fazer "meu cabelo",
nem me amostrou como ficou...
Se despediu de mim, como se estivesse
me expulsando!
Nõa recomendo, e devería ser fechada
esse espelunca!
Olá Neide, li os comentários do FAR 1996. Se ele prestasse serviços corretos com certeza não estaria tendo este tipo de problemas de tantas reclamações. Ganhar dinheiro é bom desde o momento que seja de forma correta e justa. O estabelecimento é sujo, sem higiene, sem escova para os profissionais trabalharem, toalhas sem a menor higienização. O pior de tudo é que estou tentando junto ao Groupon reaver meu dinheiro e não estou tendo sucesso e terei que abrir uma ação no Juizado de Pequenas Causas para ter meus R$49,00 de volta. Tenho visto que este salão tem feito promoções em outros sites. Isso é falta de vergonha é não se preocupar com o cliente. Depois deste problema antes de comprar qualquer coisa vou ao estabelecimento, vejo as condições de higiene do local e compro. O que é mais espantoso são os sites aceitarem novamente o cadastro de estabeleciemntos desse nível.
Pessoal por favor, se alguém que não comprou e está pensando em comprar qualquer coisa deste lugar, NÃO COMPRE! Se comprar vai se arrepender eternamente!
Se eu tivesse investigado antes de comprar pode ter toda certeza do mundo que eu não estaria aqui!
Pra começar quando vc vai entrando o lugar tem uma aparência horrorosa! Não sei pq, mas apelidei de caverna do dragão!
Outra coisa são os profissionais que não se comportam como tal e além do mais o lugar tem um cheiro horrível de cigarro e as poltronas para sentar são todas rasgadas!
Uma coisa que eu vi e que fiquei chocada foi uma das cabeleireiras jogar o resto do produto que sobrou no pote de volta para um vidro de um produto na frente dos clientes! Se quer ela se incomodou do fazer a reciclagem dela fora do alcance dos clientes!
Bom, aí está minha indignação com essa coisa que chamam de salão. E fico eu por aqui esperando sobre o que será de mim! Ainda bem que oq eu correi foi só uma hidratação!!
Abraço a tds e espero q tenha ajudado!Babi , eu achava que eles iam melhorar , com tantas vendas já dava pra terem feito uma reforma no salao ...mas nem pensam nisso pelo visto ...
Olá, Neide. Acabei de encontrar uma nova oferta do Belle Epoque no Saveme! Não acredito que os sites de compra coletiva continuam fechando negócio com esse cara! Eu também contei minha péssima experiência no meu blog, no início deste ano:
monicavalentim.blogspot.com/2011/01/compra-co letiva-pode-...
Tomara que mais pessoas pesquisem antes de comprar e fujam desse lugar horroroso!!Bianca Gregorio (5 meses atrás)
olha sóo, essa promoçao ta de novo do Groupon, fiquei tentada a comprar, mas como sempre desconfio "Escova inteligente / london / plástica capilar extra brilho + outros tratamentos, de R$ 320 por R$ 49" (gente R$ 320??) vim pesquisar e deparo com o blog, e vejo que o problema nao é de hoje rsrs. Obrigada meninas, por nao me fazer cair numa furada =D
ps: num video que postaram ai, o povo tá esprando horas de PÉ?? é isso mesmo?? jesuis
Bianca Gregorio (5 meses atrás)
***TODAS as promoçoes desses sites de vendas coletivas de escovas ou qualquer tipo de serviço tem varias reclamaçoes pela internet a fora, ate hoje nao vi salao com elogios. Fica o alerta, sempre deêm um pesquisada antes de fechar o pedido.
Aff comprei uma escova definitava ontem É Ja consegui marcar para o dia 14 de julho depois fui entra no sati e viu essas reclamaÇOes agora estou preocupada nÃO sei o que fazer!! Acho que vou arriscar....
continuamos denunciando e nada ...
acho que ja chegou na alcada do Ministerio Publico esse assunto . Vejam o que diz a atribuicao do MP no que diz respeito ao cidadao consumidor : " Portal do MPRJ > Áreas de Atuação > Consumidor
Cabe às Promotorias de Justiça de Tutela Coletiva com atribuição para a defesa do consumidor e contribuinte atuar em prol de interesses difusos, coletivos e individuais homogêneos do consumidor e do contribuinte, quando dotados de relevância social.
Atuam em casos envolvendo: qualidade, pesos e medidas de produtos alimentícios; preços e abastecimento; abatedouros clandestinos; combustíveis; publicidade enganosa e abusiva; proteção contratual (contratos bancários, cartões de crédito, financiamento, consórcios e questões imobiliárias); loteamento e incorporação; prestação de serviços educacionais; planos de saúde; seguros; transporte e turismo; fornecimento de serviços públicos (energia elétrica, água, e telefonia e de TV a cabo); combustíveis adulterados; medicamentos; práticas e cobranças abusivas; vícios e defeitos em produtos e serviços em geral; e outras hipóteses de lesão à coletividade de consumidores. "
Bem, eu li quase tudo sobre este salão. Pena que já tinha comprado, mas mandei e-mail pro salao desmarcando e para o site GROUPON para pedir estorno. Espero que me estornem!!! Se alguem conhecer aqui na cidade do RJ algum salao recomendável que faça vendas promocionais me avisem!!! Seria minha primeira experiencia com uma escova "inteligente".
Hoje no site OLHO URBANO , ja twittei pra eles esse link aqui..será que se importam se os parceiros sao de qualidade / honestos e tals ? ou ...nem aí ?
Cris eu comprei um cupom e fiz escova London num salao aqui de Niteroi e achei excelente , tanto a aplicacao qto o atendimento que tive ! se quiser infos leia aqui www.flickr.com/photos/neidemarinho/5504288546 /in/photostream
E eu que comprei pelo Clube do Desconto? Como faço? Tava marcada pra amanhã! =/
Entre no site do clube do desconto , deve ter uma forma de contato ( preferencialmente por e-mail) , informe q vc esta ciente das reclamacoes sobre o salao e que nao gostaria de se arriscar . Se o site nao estornar o valor , ou nao entrar em contato , procure o juizado de pequenas causas , procon ..
Eu estou chocada com essas informações. Também comprei a promocção recentemente no Groupon e nao tinha pesquisado antes. Estava marcada pra terça-feira e depois de duas horas esperando, nao fui atendida. Tive que sair por compromisso. Fui la hoje de novo e mais duas horas e meia esperando e nada. Agora que eu vi esses comentários aqui, não volto lá nunca mais. Lugar horrivel, detonado. Funcionários totalmente despreparados e mal educados. Vou enviar minha reclamacao ao site, pedindo o dinheiro de volta. Mas a minha intenção é entrar com processo contra o site e contra o salão.
vcs que também foram lesadas com esse pessimo atendimento do salao e dos devidos sites de compra coletiva, também nao querem entrar na justiça com uma ação coletiva? é causa ganha na certa, já me informei com advogados.
Odieiiiiiiiiiiii!
Péssimo trabalho!"
Nunca mais volto lá!Meninas eu comprei uma escova semi-definitiva no início de junho, porém o site de promoções não me enviou o cupon por e-mail e eu fiquei sem os dados do site. Era tb na Belle Epoque, solicitei estorno uma vez que o pagamento foi via pagseguro que é da empresa UOL, o que está me surpreendendo é que até o momento o pagseguro não me devolveu o valor, permanece no site em disputa e ainda me informaram que a disputa não é garantia da devolução do meu dinheiro. Fiquem atentas com relação ao PagSeguro que não é mesmo seguro e ainda te dá uma dor de cabeça enorme com enrolação... pior é ter que ir ao procon para resolver isso, mas não vou deixar isso de lado, vou até o fim. Carolina
é Val , eleas nao querem melhorar nao , so ganhar dinheiro !
Carol, o pag seguro é beeem seguro , ja ouvi relatos diversos , mas no final sempre acabava dando certo . O estorno imediato e muito dificil , essas coisas demoram um pouco mesmo , mas a sua reclamacao tem que estar bem fundamentada e com todo os passos da transaçao . Uma Coisa é certa : temos que encher o saco deles pra consgeuir o que queremos . Assim como eles enchem o nosso fazendo essas "M" rsrrs
Gente , to com vcs e nao abro mÃO fui mutio mal tratada atendimento pÉSssimoooooooo menina nao sabe fazer nenhuma escova me queimou puxava olha piior salÃO e olha q ja fiz em varios lugares e nunca fui tÃO mal tratada temos que continuar nossa misÃO e denuciar esse salÃO que continua a vender falsas escovas e alem do mais pessimo atendimento funcionarios mal informados lugar horrivel tudo de ruim , meninas nÃO vaos , se arrependimento matasse , mas como ja tinha pago entao tinha que fazer vi muitas clientes desistindo so assim conseguir se atendida dps de esperar quase 3 horas ..... Pessimo
Boa noite meninas,
Comprei um cupom de promoção nesse Salão Belle Epoque ( Escova Alemã + Reconstrução Capilar + Photon Hair) no dia 30 de Julho no valor de R$ 34,90.
Mandei um email pra pessoa reponsável do salão, o email era: joao2005@ig.com.br
Troquei vários emails com ele, agendei o dia para ir ao salão, e só marcamos para o dia 9/9/2011(amanhã) ás 14hs, confirmamos a data, ele disse estar tudo ok, na 2ª feira mandei outro email para ele para confirmar a ida no salão, e peguei e liguei pro salão e falei com uma atendente que foi grossa e disse que não havia nada marcado para o dia 9/9/2011 e ela disse que iria agendar... depois ele me enviou um email de novo dizendo que estava agendado sim...
Fui pesquisar na internet na 2ª feira mesmo após essa ligação sobre este salão, e tem várias reclamações sobre o salão, dizendo que eles usam produtos falsos, de má qualidade, o atendimento é péssimo, e inclusive o salão já foi detido por causa dessas denúncias, ainda bem que vi agora... só não tive tempo de ver antes pois tive problemas sérios pra resolver e acabei esquecendo de pesquisar sobre o salão...
O anúncio da promoção eu vi no groupon ou no peixe urbano, não me lembro, mas depois ia pra esse site q foi onde eu comprei e paguei através do pagseguro: www.nosnacompra.com.br/monta_descricao_oferta .php?idCampa...
Mandei email pro pagseguro e mandei email pra esse site aí, mas eles não me falaram nada :/
Será q consigo o estorno?aconselho registrar nos sites
reclameaqui.com.br ,
reclamao.com.br
e enviar e-mail para O Globo , com o link daqui inclusive ..
boa sorte !Olá, pessoal, fiquei muito assustada, comprei um pacote para minha filha de 14 anos e estou com medo de levá-la. Gostaria de cancelar, alguem sabe como fazer contato com o GROUPON, pois entrei no site e nao ha canal de contato, do tipo fale conosco, me ajudem, por favor. Obrigada.
Achei no site do grupon , na aba Meu groupon
Se você é membro do nosso clube
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Assim como a Lira.Joshua, também comprei um cupom no Clube do Desconto da promoção do Salão Belle Epoque ( Escova Alemã ou 1 Escova London com óleo de argan + lavagem capilar com shampoo hidratante + Reconstrução Capilar + Photon Hair) no dia 23/08 no valor de R$ 34,90. Marquei um horário para amanhã, dia 23/09 e hoje quando fui pesquisar na internet como chegar ao local, me deparo com esse monte de reclamações. Tem até vídeo no Youtube! Eu escolhi esta escova justamente por não conter formol, e a notícia é de que o salão frauda seus produtos colocando uma concentração de formol que dá até para embalsamar cadáveres. Ainda bem que eu não cheguei a ir ao local. Já enviei um e-mail ao Clube do Desconto pedindo a devolução do meu dinheiro. E eu que achava que esses sites verificassem a procedência das empresas antes de anunciar as ofertas... Pelo menos não coloquei minha saúde em risco indo até este local sem higiene e sem produtos de qualidades.Infelizmente o site reclame aqui está fora do ar...
Muito ruim em atendimento!!!!
É inútil marcar hora: são constantes os atrasos (que variam entre 1 e 2 horas de espera).
O salão é simples e sem muito conforto, mas tinha tudo pra dar certo, já que é bem localizado.
Mas o que me deixou indignada e imbuída de avisar a TODAS as pessoas que eu conheço para nunca ir lá é o atendimento, que vai de ruim a péssimo, principalmente no horário da tarde, onde ficam 2 mulheres totalmente sem educação (Elisângela principalmente, uma "não-profissional" sem cortesia alguma).
Se você teve uma experiência ruim neste estabelecimento não deixe de reclamar, pois evitaria a decepção de outras pessoas.
Já entrei em contato com o dono e passei todo o destrato, assim como obtive restituição do dinheiro. Apenas deixo registrada a impressão que por 2 (únicas) vezes tive de lá.
Eu nunca mais volto. E vc?(PS.: Fico boba de ver que apesar das inúmeras reclamações que já vi na internet desse salão, as empresas continuam aceitando publicar ofertas coletivas do mesmo. Em qq um que você vá, bomba de promoção do Belle Epoque...)
Gentiii eu comprei esse cupom e fui la realmente o cheiro de formou e muito forte e o pior que tem um panfleto na parede alertando contra o formol mais claro que eles usam os meus olhos estavam ardendo la , é horrível eles deixaram essa química no meu cabelo durante 40 minutos por que a cabeleireira foi almoça acreditam ? meu cabelo ta todo fraco foi horrível
no final de tudo a mulher nem sabia prancha o meu cabelo pedi para ela me da a prancha que eu mesma fazia ai fiz a minha franja e fui embora muito chateada la é HORRÍVEL e o pior que o site dele e parecido com um de la de minas gerais eu pensei que fosse o mesmo dono e soube que não então eles copiam ate o nome do salão dos outro ODIEIThamiris Vincles (6 semanas atrás)
Ola Neide! Ainda bem que encontrei esse blog e verifiquei a quantidade de reclamações e alertas sobre o Salão Belle Epoque! Graças a Deus não estava conseguindo marcar para realizar a escova! Procurei o Site Ofertas e Promoções e alem de pedir o estorno avisei sobre a imagem negativa do Salao. Obrigada!
Oi tamires eu comprei um pacote para fazer escova london e varias outras coisas tambem pedir estorno do dinheiro mais nao me devolveram =/
vc conseguiu o dinheiro de volta?Vanessa_Araújo (2 semanas atrás)
Estive nesse bendito hoje pra fazer minha segunda marroquina. Fiz de outra vez, e apesar da má aparencia do salão, gostei do resultado.
Pelo jeito eles naõ estão recebendo o dinheiro dos sites, ou tem alguma outra treta, o dono não está repassando pros profissionais, a questão é que cheguei lá hoje e não consegui fazer a escova, os profissionais estão se recusando a atender quem é de cupom, só tem três cabeleireiras q estão atendendo... aí complica...
CUIDADO!!! OLHA O RELATO DE MINHA ESPOSA:
Comprei uma promoção na CLICKON do SALÃO BELLE EPOQUE que se situa na Rua Buenos Aires, 104, sobreloja - Centro - Rio de Janeiro – RJ, que oferecia a prestação de serviço para 07 (sete) procedimentos para obter cabelos lisos e recuperados. A descrição dos materiais e procedimentos que faziam parte da promoção são: Photon Hair + óleo de argan + escova london, inteligente, progressiva, de turmalina, marroquina ou alemã + reconstrução capilar + shampoo Hidraliss + selagem térmica a 450 °C + spray de brilho.
Consegui marcar/agendar para o dia 28/11/2011, pois a atendente alegava que todos os outros dias estavam cheios. Cheguei no salão por volta de 15:40 hs ao entrar percebi que estava um tanto quanto vazio, pois haviam somente 04 (quatro) clientes. Ao me identificar no salão sobre o agendamento, fui comunicada que os procedimentos estavam com atraso, embora estivesse marcada para as 16:00hs, sentei e aguardei...
Percebi que os funcionários recusavam-se em atender clientes com cupons de compra coletiva. Faziam questão de falar alto para os clientes escutarem. Diziam que eles não ganhavam nada por atender clientes com cupons de compra coletiva. Fui atendida por volta das 16:30 hs.
A funcionária perguntou qual escova eu iria fazer, respondi que faria a progressiva, pois é a que eu faço em meu cabelo há 03 (três) anos... Ela lavou meu cabelo e disse ter colocado a reconstrução capilar; pediu para que eu esperasse...
Após uns 15 minutos retirou a reconstrução e secou meus cabelos com o secador, posteriormente, começou a passar o produto, após terminar de passar o produto perguntei se não iria escovar o cabelo, ela respondeu que não. Indaguei dizendo que fazia progressiva há 03 (três) anos e que sempre faziam escova...
Ela apenas secou o cabelo sem fazer a escova, passou a chapinha e pronto! Questionei sobre os outros serviços inclusos na promoção (Photon Hair, óleo de argan e o spray de brilho) ela me disse que já não fazia mais parte da promoção, eu questionei, mas foi em vão.
Retornei para casa e entrei na internet; li várias reclamações sobre este salão, inclusive que ele tinha sido fechado pela polícia civil e pela vigilância sanitária. Estou indignada, coloquei em risco meu cabelo e minha saúde, pois sabe se lá, qual o tipo de produto que usaram em meu cabelo. Inclusive, não obtive o resultado esperado do tratamento feito, diferente dos outros salões que já havia adquirido cupons para serviços similares.
UMA DICA: TRATANDO-SE DE COMPRAS COLETIVAS E ETC, ANTES VERIFICAR RECLAMAÇÕES DO ESTABELECIMENTO. ESSA MEDIDA PODE SALVAR SUA VIDA, DEPENDENDO DO SERVIÇO.
Então pessoal , esse é um alerta pra voces, não digo que compras coletivas são furada, mas comprar um procedimento sem saber onde/quem irá faze-lo e em que condições é que não podemos mais...Façam valer seus direitos e cuidem de sua saúde!
Se eu nao tivesse visto esse post la no flickr nem sei o q poderia ter acontecido !! segui o conselho e visitei o local antes de marcar o procedimento..compreis 2 pacotes la , cabelo e estetica e achei otimo pq era perto do meu trabalho, ali na Buenos aires, centro do Rio..
ResponderExcluirQuase cai pra trás qd entrei no salão.Estornei meus cupons...Espelunca define!
Pois e Mari, po isso repostei aqui !
ResponderExcluirEngracado foi a reacao do dono do salao,se achando a vitima!! affffffe
ResponderExcluirOi Neide, tudo bem? Comecei a ler sua postagem pensando: Caramba, isto deve ter acontecido muito por aí, pois aconteceu comigo, de comprar um vale-escova num salão e chegar lá ser uma merda. Enfim, lendo, lendo, lendo... eis que: Salão BelleEpoque!!! PQP... o mesmo que me deu volta... Triste coinciência né? Eu digo que me deram volta porque fiz uma progressiva que não suportou nem o primeiro pingo d'agua, ou seja: não valeu a pena...
ResponderExcluiramiga, esse salão eu nem tenho mais adjetivos para classifica-lo ( ou desclassifica-lo) é um absurdo continuar existindo! eu tinha postado isso no Flickr ha um ano, resolvi postar aqui tb pq é UTILIDADE PUBLICA ! Ce viu as respostas do dono do salão? absurdo total!
ResponderExcluirNem me fala ...morro de medo deste tipo de coisa...não vou em qualquer salão não e não compro emn qualquer lugar...
ResponderExcluirbom eu fiz uma escova progressiva de oleo de argan,estou com sintomas rins,dor de cabeça nauseas,fraqueza,diarreia,sensaçoes ruis mesmo...comprei essa escova numa compra coletiva...tomra que passe logo esses sintomas..
ResponderExcluirNossa Bruna, que absurdo! espero q já esteja melhor !! as vezes a gente pensa q tá mexendo so com a vaidade , mas tá mexendo com a saude tb!
ResponderExcluirtomem cuidado meninas!